gestión de reseñas

Automatizá la solicitud de reseñas en Google y redes sociales para aumentar tu reputación, atraer más clientes y resolver conflictos antes de que se hagan públicos.

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Tu Reputación, Tu Activo Más Valioso.

En el competitivo mundo del wellness y la estética, la reputación online es tan crucial como la calidad de tus servicios.

Las opiniones de tus clientes en plataformas como Google y Facebook son el boca a boca digital que puede atraer o alejar a nuevos clientes.

En AuriaMind, te ayudamos a construir y mantener una imagen impecable, transformando cada reseña en una oportunidad de crecimiento.

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¿Por qué la reputación online es un desafío?

Reseñas negativas sin respuesta: Una mala reseña sin atención puede disuadir a decenas de clientes potenciales. El 89% de los consumidores leen las respuestas de los negocios a las reseñas.

Dificultad para obtener nuevas reseñas: Los clientes satisfechos a menudo no dejan reseñas a menos que se les pida, perdiendo una valiosa fuente de prueba social.

Impacto negativo en la captación de clientes: El 93% de los consumidores leen reseñas online antes de visitar un negocio. Una baja calificación o pocas reseñas pueden hacer que te elijan a la competencia.

Falta de una estrategia para gestionar la retroalimentación: No saber cómo manejar los comentarios, tanto positivos como negativos, puede llevar a oportunidades perdidas de mejora y fidelización.

Nuestra Solución: Optimización de Reseñas

Con AuriaMind, no solo gestionas reseñas:

construis una marca de confianza y atraes a más clientes.

Solicitudes automáticas post-visita

Después de cada cita, tu sistema envía mensajes personalizados solicitando una reseña en Google o redes sociales, sin que tengas que hacerlo manualmente.

Respuestas personalizadas con IA

Tus reseñas son analizadas por agentes de IA que generan respuestas automáticas con tono empático y profesional, adaptadas al contenido y contexto de cada comentario.

Optimizamos las reseñas en tu sitio

Tus valoraciones más destacadas se integran en tu sitio web y redes. También activamos formularios para que los nuevos clientes puedan dejar reseñas directamente desde tu web.

Seguimiento y campañas desde reseñas en CRM

Vas a poder gestionar cada reseña desde un solo lugar: quién la dejó, para qué servicio, su satisfacción y si ya recibió respuesta. Incluso podés automatizar campañas para fidelizar a quienes dejaron reseñas positivas.